Informatie & Algemene Voorwaarden

Adresgegevens

TELEFOON +31 (0) 642 658 775

E-MAIL: aanvragen@miniracers.nl 

POSTADRES

Miniracers
Smederijstraat 2
4814 DB Breda
Nederland
 

Let op, wij hebben geen showroom, afhalen of bezichtigen kan na afspraak in Breda 
 

Internet

E-mail aanvragen@miniracers.nl 

Website Miniracers Nederland: www.miniracers.nl 

Website Miniracers België: www.miniracers.be 

Website Kraft-Muller: www.kraftmuller.nl

Fiscale gegevens

Ten name van Miniracers te Breda

Bank ABN-AMRO te Breda

Bankrekening nr. NL14ABNA0617504636

BIK nr. ABN ANL2A

Kamer v Koophandel 20121969

BTW nummer NL821039246B01

Miniracers

Miniracers biedt een volledig assortiment mini- midi- en maxi racers voor kinderen, jeugd en volwassenen.

Miniracers is een handelsonderneming  voor de Belgische en de Nederlandse en  markt.

Voertuigen Bestellen

Om goederen uit het assortiment bij Miniracers te bestellen kan op meerdere manieren: 

Bestellen middels winkelwagen op de website, per email  of  per telefoon. Zie onderstaande gegevens voor Nederland en België.

Nederland:
06-42658775
(vanuit het buitenland: 0031-642658775)

aanvragen@miniracers.nl

België:
0465 / 10 52 92
(vanuit het buitenland: 0032-465 10 52 92)

aanvragen@miniracers.be

Voertuigen Afleveren

Desgewenst kunnen de bestelde goederen worden bezorgd in Nederland en België tegen transportkosten. 

Prijzen

Alle prijzen op deze website/webshop zijn consumenten verkoopprijzen

Alle consumenten verkoopprijzen op deze website zijn netto:

• inclusief 21% BTW (Nederlands tarief)
• exclusief transportkosten
• exclusief montage
• wijzigingen voorbehouden

Garanties en Reparaties Algemeen

Alle genoemde garantie voorwaarden en bepalingen zijn fabrieksgarantie. 

Als er overeengekomen is dat uw product ter fabrieksgarantie retour komt naar Miniracers, dan gelden de volgende voorwaarden:

Fabrieksgarantie alleen na afspraak met iemand van Miniracers.

U dient zelf te zorgen dat de betreffende machine bij Miniracers terecht komt na afspraak. Miniracers komt NIET halen of brengen en draait ook niet op voor de transportkosten, tenzij anders overeengekomen.

Zo mogelijk, en telefonisch of per e-mail afgesproken, kan Miniracers tegen vergoeding halen of brengen.

Technische support

Heeft u een technische vraag? Miniracers biedt ook technische support, zowel per e-mail als telefonisch. Voor het maken van een telefonische afspraak kunt u een email met uw vraag sturen naar aanvragen@miniracers.nl .Wij bellen u dan zo spoedig mogelijk terug.

Fabrieksgarantie speelgoed/overige producten

Fabrieksgarantie is van toepassing wanneer het apparaat niet meer (naar behoren) functioneert en deze onder de door de leverancier geadviseerde omstandigheden is gebruikt. Daarnaast mag de aankoopdatum niet buiten de garantietermijn liggen.

Uitgesloten van fabrieksgarantie zijn:

• Voertuigen die off-road gebruikt worden, zoals crossmotoren, cross quads en dergelijken. Deze worden geleverd met startgarantie, overige fabrieksgarantie alleen in overleg met leverancier.
• Artikelen die gespoten c.q. geverfd zijn.
• Artikelen die door de klant of derden fysiek, mechanisch of elektronisch beschadigd zijn. (CID = Customer Induced Damage).
• Artikelen die als gevolg van onkundige behandeling mechanische of elektronische defecten vertonen.
• Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, heeft de opdrachtgever/koper uitsluitend recht op een hoedanigheid van de geleverde zaken die in overeenstemming is met gangbare handelsnormen en de Nederlandse wetgeving. Artikelen die niet aantoonbaar bij Miniracers zijn gekocht, vallen buiten deze regeling.

Garantie voertuigen

• Bij aankoop van een voertuig ontvang u standaard 1 jaar fabrieksgarantie.
• Garantie is alleen van toepassing op fabrieksfouten en op de niet slijtage-gevoelige onderdelen. Bij garantie is het mogelijk om de defecte onderdelen te sturen. Het toesturen zal pas plaatsvinden nadat wij de defecte onderdelen hebben ontvangen.

Niet onder de garantie vallen:

• Batterijen , banden, bekabeling, accu's e.d.
• Opgevoerde voertuigen of voertuigen waar door de koper zelf of door niet gekwalificeerde monteurs aan is gesleuteld.
• Slijtage die het normale gevolg is van het gebruik van het voertuig.
• Schade die het gevolg is van verwaarlozing of een gebrek aan onderhoud.

Fabrieksgarantie voertuigen vervalt:

• Na ondeskundig gebruik
• Op afgeprijsde artikelen
• Op showmodellen

Klachtomschrijving

Indien de goederen niet overeenkomstig de eerder genoemde richtlijnen, aan ons worden opgestuurd, de klacht niet wordt geconstateerd of indien blijkt dat de klacht te wijten is aan onjuist gebruik door de gebruiker, zullen de goederen direct aan u worden teruggestuurd. Wij zijn dan genoodzaakt u de door ons gemaakte kosten in rekening te brengen.
Overzicht van de geldende tarieven:
Omschrijving kosten soort per artikel waarvoor geldt:

• Klacht is niet geconstateerd bij test door Miniracers
• Klacht is te wijten aan de klant, ofwel gebruikersfout
• 25 euro onderzoekskosten

Verzending

Regels voor verzending
Zendingen die niet aan de onderstaande regels voldoen kunnen niet in behandeling worden genomen en zullen onbehandeld retour worden gezonden.

• Goederen dienen in een deugdelijke verpakking verzonden te worden.
• Artikelen die extra schadegevoelig zijn dienen extra stevig verpakt te zijn.
• Stuur alleen het defecte artikel op (dus geen toebehoren).
• In het geval van een defect bij aankomst dient het artikel met alle bijbehorende materialen in de originele verpakking meegeleverd te worden.
• U bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport naar Miniracers. Dit kan niet worden verhaald op de transportverzekering van Miniracers

Verzendkosten

De kosten voor verzending naar Miniracers zijn voor rekening van de klant. Ongefrankeerde goederen worden niet geaccepteerd. De verzendkosten van het omgeruilde product zijn voor rekening van Miniracers

Defect bij aankomst

In geval van defect bij aankomst wordt het defecte product altijd omgeruild voor een nieuw product indien het product voorradig is en mits het artikel binnen acht werkdagen na factuurdatum wordt gemeld. Producten die buiten deze termijn vallen, maar binnen de garantietermijn, worden altijd gerepareerd. Deze artikelen worden uitsluitend geaccepteerd als de producten ongebruikt en compleet, d.w.z. inclusief alle accessoires, in de originele verpakking worden geretourneerd met een kopie van de aankoopbon c.q. factuur.

Retourvoorwaarden

De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument. 

Waaraan moet de retourzending voldoen:

• Het product moet ongeopend geretourneerd worden binnen de wettelijke 14 dagen na online aankoop, verzegeling en verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn.
• Het product mag niet gebruikt zijn en nog als nieuw verkoopbaar zijn. Indien u dus het product monteert, accepteert u het product en geldt er geen recht van retour meer, u dient voor montage alles goed na te kijken.
• Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt. 
• Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen worden geretourneerd na retourontvangst van het product.
• Bij retournering van producten die op pallet geleverd worden, komen de kosten voor transport voor rekening van de klant.

Juridische kennisgeving 

Miniracers is een geregistreerde handelsonderneming die actief binnen Europa. Alle transacties en overeenkomsten met Miniracers vallen onder de toepasselijke wetgeving van Nederland. Miniracers behoudt zich het recht voor om prijzen, voorwaarden en productbeschikbaarheid zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Miniracers is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van haar producten. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct toepassen van de veiligheids- en gebruiksvoorschriften.

Zie voor meer informatie onze pagina juridische bepalingen en privacy beleid.

Privacybeleid 

Miniracers respecteert uw privacy en draagt zorg voor een veilige verwerking van persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verzorgen van transport.

Miniracers verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling of wettelijk vereist is. Alle persoonsgegevens worden na voltooiing van de transactie verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Meer informatie zie onze pagina juridische bepalingen en privacy beleid. Bij vragen hieromtrent  kunt u contact opnemen via aanvragen@miniracers.nl.